Nosotros no concebimos que aquellas personas que están involucradas en alguna actividad comercial no manejen correctamente Excel, sobre todo que no manejen bases de datos en Excel. Es una herramienta que la necesitan para el análisis de las ventas mediante la obtención de reportes estadísticos sobre la gestión de la fuerza de ventas, permite obtener indicadores sobre productos, clientes, zonas, ciudades, regiones, categorías, líneas de productos, calificación de clientes, cartera vencida, renovación de contratos por vencer, etc...

 

Incluye tanto la parte de formulación como el manejo de bases de datos ya que para un correcto análisis de información se necesitan conocer tanto la parte de formulación como la parte del manejo y diseño de un base de datos. Es un curso que tiene una duración de 40 horas, ideal para supervisores o vendedores independientes que necesiten manejar su cartera de clientes y poder hacer análisis de una manera rápida y confiable para la toma de decisiones.

 

Es una de las áreas más importantes de una empresa ya que se manejan muchos indicadores que se pueden obtener mediante el manejo de bases de datos. Este módulo inicia con el uso de Excel como una hoja de cálculo automatizada, el manejo de los principales operadores y simbolos que utiliza Excel en la escritura de fórmulas y aspectos fundamentales para la automatización de hojas de cálculo.

 

Otro tema que se maneja en este curso es la tabulación de encuestas de todo tipo, vemos desde como diseñar el formulario, como crear la base de datos y como tabularlo para obtener gran cantidad de cuadros estadísticos para su respectivo análisis y la correspondiente toma de decisiones. Se puede aplicar en encuestas de servicio al cliente, de productos, estudios de mercado, etc..

 

Todos estos temas se tratan a fondo, el objetivo es que al termino del curso los participantes tengan el conocimiento y destreza suficiente para que puedan manejar Excel de una mejor manera, que va a ir mejorando conforme lo vayan aplicando en las actividades diarias de la empresa.